Полезная информация покупателям

Здесь собрана основная информация по возникающим вопросам

Замер
Способы оплаты
Доставка и установка
Гарантия и возврат

Замер

Как правильно сделать замер?

Для рамных конструкций:

Измерьте ширину и высоту проема внутри рамы
Укажите тип крепления (внутреннее, наружное, плунжерное)
Отметьте наличие препятствий (ручки, откосы)

Не уверены в размерах? Наш замерщик бесплатно приедет в удобное время!

Способы оплаты

Онлайн-оплата (картой, Apple/Google Pay)
Наличными курьеру или при самовывозе
Безналичный расчет для юридических лиц
Рассрочка 0% на 6 месяцев (доступна не во всех регионах)

Доставка и установка

Доставка по городу: 1-2 дня после изготовления (бесплатно при заказе от 5 000 ₽)
Доставка в регионы: 3-7 дней через СДЭК/Почту России
Установка: профессиональный монтаж (+500 ₽ к заказу)

Точные сроки и стоимость доставки уточняйте у менеджера

Гарантия и возврат

Гарантия 2 года на профиль и фурнитуру
Гарантия 1 год на сетчатое полотно
Возврат/обмен в течение 14 дней без объяснения причин
Бесплатный ремонт или замена по гарантии

Точные сроки и стоимость доставки уточняйте у менеджера

Ответы на частые вопросы

Я не уверен, что смогу правильно снять размеры. Что делать?

Самостоятельный замер очень прост: нужно измерить ширину и высоту проема. Подробная инструкция есть выше. Но чтобы вы были на 100% уверены, мы готовы направить к вам бесплатного замерщика в удобное время!

Что делать, если сетка мне не подошла или сломалась?

В течение 14 дней вы можете вернуть изделие без объяснения причин. На всю продукцию распространяется гарантия: 2 года на каркас и 1 год на сетку. В случае гарантийного случая мы бесплатно отремонтируем или заменим её.

Где я могу посмотреть примеры ваших работ?

В нашем портфолио вы найдете фото готовых сеток на разные типы окон, дверей и лоджий. Это поможет вам оценить качество и окончательно определиться с выбором!

Вы занимаетесь установкой?

Да, мы можем выполнить профессиональный монтаж прямо у вас дома. Услуга установки стоит от 500 рублей и позволяет быть уверенным, что сетка будет стоять идеально и не выпадет.

Остались вопросы?

Мы рядом! На бесплатной консультации поможем в выборе москитной сетки и рассчитаем стоимость даже для сложного проекта.